Última actualización: 2026-01-01
En resumen:
Respetamos su privacidad y recopilamos solo lo necesario para proporcionar nuestros Servicios.
No utilizamos rastreadores publicitarios ni vendemos datos personales.
Sus datos se manejan de forma segura y de acuerdo con el RGPD y otras leyes de privacidad aplicables.
Usted mantiene el control de su información y puede solicitar acceso o eliminación en cualquier momento.
Por favor, revise también nuestros Términos de Uso.
Política de Privacidad#
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales cuando utiliza nuestro sitio web, aplicación móvil y servicios relacionados (colectivamente, los “Servicios”).
Estamos comprometidos a manejar los datos personales de manera legal, transparente y segura.
1. Quiénes Somos#
Continuia OÜ (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) es el responsable del tratamiento de sus datos personales según las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Información que Recopilamos#
Recopilamos solo la información necesaria para proporcionar y operar los Servicios. Esto puede incluir:
Información de cuenta
Como su nombre, dirección de correo electrónico e identificadores internos de cuenta.Datos de servicio y técnicos
Como entradas de registro, direcciones IP, marcas de tiempo, tipo de dispositivo o navegador e informes de errores.
Estos datos se utilizan para seguridad, resolución de problemas y fiabilidad del servicio.Contenido que crea o carga
Incluyendo mensajes, documentos, archivos u otros datos que elija almacenar o compartir a través de los Servicios.
No utilizamos rastreadores publicitarios de terceros, herramientas de perfilado ni sistemas de publicidad conductual.
No vendemos datos personales.
3. Cómo Usamos Su Información#
Procesamos datos personales para:
- Proporcionar, operar y mantener los Servicios
- Autenticar usuarios y gestionar cuentas
- Responder a solicitudes de soporte y comunicaciones
- Proteger la seguridad e integridad de la plataforma
- Mejorar la funcionalidad y el rendimiento
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
No utilizamos sus datos personales con fines publicitarios.
4. Base Legal para el Tratamiento (RGPD)#
Procesamos datos personales basándonos en uno o más de los siguientes fundamentos legales:
- Necesidad contractual – para proporcionar los Servicios que solicita
- Intereses legítimos – para garantizar la seguridad, prevenir abusos y mejorar la fiabilidad
- Obligación legal – cuando el tratamiento es requerido por ley
- Consentimiento – cuando ha dado permiso explícito para un tratamiento específico
Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
5. Almacenamiento y Seguridad de Datos#
Almacenamos datos personales utilizando infraestructura segura y aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo:
- Cifrado en tránsito y en reposo
- Controles de acceso y separación de funciones
- Monitoreo y registro con fines de seguridad
Estas medidas están diseñadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
6. Transferencias Internacionales de Datos#
Nuestra infraestructura está actualmente alojada en Estados Unidos.
Como resultado, los datos personales pueden transferirse fuera de su país de residencia, incluyendo fuera de la Unión Europea.
Cuando lo exige la ley, nos basamos en Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) o salvaguardas equivalentes para garantizar un nivel adecuado de protección de datos de acuerdo con los requisitos del RGPD.
7. Sus Derechos#
Según el RGPD y leyes de privacidad similares, usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de sus datos personales, cuando esté legalmente permitido
- Restringir u oponerse a ciertos tratamientos
- Recibir una copia de sus datos en un formato portátil, cuando corresponda
- Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento
Para ejercer estos derechos, por favor contacte a privacy@continuia.io.
Responderemos dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable.
8. Retención de Datos#
Retenemos datos personales solo durante el tiempo necesario para:
- Proporcionar y operar los Servicios
- Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o de cumplimiento
- Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos
Cuando los datos ya no son necesarios, se eliminan de forma segura o se anonimizan de manera irreversible.
Cierta información limitada puede persistir temporalmente en copias de seguridad por razones operativas o legales, después de lo cual se elimina según nuestras prácticas de retención.
9. Proveedores de Servicios Externos#
Podemos utilizar proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados (como infraestructura en la nube o servicios de entrega de correo electrónico) para apoyar la operación de los Servicios.
Estos proveedores procesan datos personales solo según nuestras instrucciones y están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.
No permitimos que terceros utilicen sus datos para sus propios fines publicitarios o de marketing.
10. Cambios a Esta Política de Privacidad#
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en la ley, la tecnología o nuestros Servicios.
Si los cambios son significativos, publicaremos un aviso claro y actualizaremos la fecha de “Última actualización”.
Su uso continuado de los Servicios después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.
Contacto#
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo se manejan sus datos personales, por favor contacte:
Continuia OÜ
Correo electrónico: [privacy@continuia.io]
Dirección: [Telliskivi tn 57, 10412 Tallinn, Harju maakond, Estonia]